浙江漢達機械有限公司

      9月底，山東某鋸床企業(yè)打電話來詢問我們提供帶鋸床配件種類及價格等。

      經過電話溝通，傳真報價。十一過后，該客戶又傳來了第二批訂單。

      因為這個客戶要的帶鋸床用液壓缸、液壓閥都有現貨，就馬上給打包托運了。

      收到貨后，前天客戶又傳真過來采購訂單，訂購第二批。

      新客戶的合作，中間總是會有些小插曲，比如發(fā)貨時間、到貨時間、發(fā)票、貨物等等任何一個環(huán)節(jié)如果和當初答應客戶的出現偏差，就會讓客戶疑慮、擔心，產生不信任感。所以答應過客戶的，我都會盡力做到，如果做不到的，要與客戶溝通，請求對方的諒解。

      這其中會有一些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但是通過網絡、電話就達成了交易，不管是不是小訂單，心里都會有成就感，這個成就感是來源是網絡貿易的成功，來源于雙方通過網絡上呈現的信息+電話溝通即可形成的信任。

      這種信任感，很重要，我們也會更積極得完善我們的網站信息，完善我們的服務，來贏得更多客戶的信任！